尊敬的客戶：

　　  根據省委省政府統一部署，河南省城商行改革重組成功暨中原銀行股份有限公司揭牌儀式已于2022年5月27日在鄭州成功舉行，這標志著中原銀行吸收合并原洛陽銀行、平頂山銀行與焦作中旅銀行工作順利完成,中原銀行發展進入了萬億級航母時代！

　　  為了進一步為原四家銀行新老客戶提供貼心專業的服務，經向銀行業監管部門報備，我行定于2022年8月26日22:00至2022年8月29日8:00（主要為周末時間），分時段對部分業務服務系統進行統一切換，2022年8月29日8:00起全面恢復正常。系統暫停期間，部分業務連續性將受影響，但所有客戶資金安全不受影響。在此期間我行將開辟綠色應急通道，滿足客戶應急取款、應急轉賬和應急掛失服務。所有營業網點均有工作人員值班值守，隨時回答您的問題和應急需求。如有任何疑問或緊急需求，請第一時間撥打我行7*24小時客服熱線95186，或直接到我行營業網點咨詢。本次系統整合完成后，原洛陽銀行、平頂山銀行、焦作中旅銀行客戶將享受中原銀行標準化的統一服務。

　　  部分個人業務將于8月24日起陸續暫停服務，具體安排如下：

　　  溫馨提醒：

　　  1.如您的個人貸款還款日或到期日在我行系統整合期間，請您關注我行各渠道服務時間并于8月26日17:00前存入還款資金，確保還款賬戶余額充足，以免因逾期影響您的征信。

　　  2.系統整合后，您在原洛陽銀行、平頂山銀行、焦作中旅銀行開立的存折需更換成中原銀行存折。您在原洛陽銀行、平頂山銀行開立的定活一本通，需升級為銀行卡或更換成活期存折和定期一本通。

　　  3.系統整合后，您在原洛陽銀行、平頂山銀行、焦作中旅銀行使用的手機銀行、網上銀行、微信銀行等電子渠道將合并至中原銀行個人電子渠道。屆時，您可統一使用中原銀行手機銀行、網上銀行、微信銀行等渠道辦理業務。

　　  4.系統整合后，您在原洛陽銀行、平頂山銀行和焦作中旅銀行辦理的借記卡微信支付綁卡，需先進行微信支付解綁后再重新綁定，方可正常使用。

　　  5.如您已預約在2022年8月27日、8月28日的預約轉賬、大額預約取現、無卡取款、網點取號等服務將無法生效。

　　  6.個人電子渠道使用說明請參考附件。

　　  特別提醒：系統整合期間，我行不會發送任何含有鏈接的短信，請廣大客戶務必提高警惕，以免上當受騙。其他有特殊安排的業務，我行將另行公告，敬請關注。

　　  非常感謝廣大客戶長期以來，對我行的信賴支持和對本次系統整合的理解支持，我行將一如既往秉承“貼心、專業、合作、共贏”的服務理念，不遺余力服務廣大客戶，為建設美好金融、服務美好社會作出新的更大貢獻。

　　  特此公告

　　中原銀行股份有限公司

　　2022年8月23日

附件：個人電子渠道使用說明.docx